En début de l’année 2024 nous avons dit au revoir à notre accueillante et gestionnaire Alexandra qui a quitté ses fonctions à la maison médicale pour se lancer dans un nouveau projet. Nous lui souhaitons que le meilleur dans ses nouvelles aventures professionnelles ! Par ailleurs, nous avons accueilli deux nouvelles collègues et nous nous en réjouissons!
Manon, qui est assistante sociale et accueillante ainsi que Gaëlle, qui est gestionnaire et accueillante. Voici quelques mots sur chacune.
Lettre de Manon
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis la nouvelle assistante sociale de la Maison Médicale et c’est avec plaisir que j’ai récemment rejoins l’équipe de Neptune. Mon temps de travail sera partagé entre les consultations sociales (15h/semaine), des plages d’accueil (10h/semaine) et les réunions internes/externes.
Avant d’intégrer la Maison Médicale j’ai travaillé pendant 10 ans comme assistante sociale « généraliste » dans une grosse ASBL composée d’un service de santé mentale, un planning familial, une maison médicale et un service de médiation de dettes. J’ai donc une bonne expérience dans tous ces secteurs et j’ai également eu l’occasion de faire des stages dans un hôpital psychiatrique et dans le secteur de la toxicomanie.
Je suis passionnée par l’action sociale et les sciences humaines, c’est pourquoi j’ai également entamé un Master en Ingénierie et Action Sociale en cours du soir.
J’ai souhaité rejoindre la Maison Médicale Neptune pour travailler dans une équipe à taille humaine avec un fort ancrage local dans ses actions. Mais aussi car le modèle autogestionnaire me tient tout particulièrement à cœur.
Description de la fonction :
L’équipe de la Maison Médicale a récemment complété son offre de service avec une assistante sociale, pour vous proposer une prise en charge plus globale et multidimensionnelle.
Dorénavant, vous pourrez bénéficier d’une aide sociale en plus des autres services, donc n’hésitez pas à faire part de vos difficultés à vos intervenants ou à l’accueil qui pourrons vous orienter vers l’assistante sociale.
Mais qu’est-ce que fait vraiment une assistante sociale :
- Elle vous offre un lieu d’écoute et vous aide à trouver des solutions concrètes face à une situation problématique en partant de vos besoins.
- Elle accompagne dans la réalisation de vos démarches administratives mais aussi dans la compréhension ou la rédaction de courrier.
- Elle accompagne dans des démarches extérieures pour faciliter la communication et la compréhension avec d’autres organismes (CPAS, Commune…) et d’autres professionnels (avocat…)
- Elle vous donne des conseils pour des choix stratégiques de votre vie, choix d’étude, aide à la recherche d’emploi…
- Elle vous informe sur vos droits et vous aide à y accéder mais aussi à les faire respecter.
- Elle vous soutient dans les périodes difficiles de la vie
Et dans quels domaines elle est compétente :
C’est une assistante sociale généraliste, qui peut vous aider ou vous orienter vers des services spécialisés dans tous les domaines :
- Famille : violence conjugale, séparation, pension alimentaire, éducation…
- Logement : recherche, insalubrité, inscription logement social…
- Finances : dettes, aide à la gestion du budget…
- Travail : recherche, difficulté avec l’employeur, chômage…
- Scolarité : bourse d’étude, orientation, recherche d’école…
- CPAS : accès aux aides sociales
- Santé : reconnaissance de handicape, arrêt de travail, remboursement des soins...
- Droit des étrangers : informations générales, aide pour trouver un avocat…
- Aide administrative
- Démarches juridiques
Interview de Gaëlle
Qu’as-tu envie de nous dire sur toi (tes loisirs, ce que tu aimes dans la vie) ?
J’adore le ski et les promenades en ville ou en forêt.
Qu’as–tu envie de raconter sur ton parcours avant d’intégrer notre Maison Médicale ?
Je me suis longtemps cherché des envies professionnelles sans y trouver mon compte dans un secteur bancaire uniquement orienté profit. J’ai eu envie de trouver un emploi porteur de sens.
Qu’est-ce qui t’as donné envie de travailler à la MM Neptune?
Après plusieurs années dans une société privée, j’ai eu envie de trouver un travail qui avait du sens, pour lequel l’humain était au cœur des préoccupations. Pour cette raison, j’ai intégré une équipe pluridisciplinaire dans un service de santé mentale pour enfants. J’y ai rapidement trouvé le sens que je cherchais sans toutefois m’y retrouver sur le plan de l’investissement institutionnel. La Maison Médicale Neptune me laisse aujourd’hui l’opportunité de travailler sereinement dans une équipe où chacun est impliqué dans les choix et décisions.
Peux-tu nous expliquer ta fonction ?
Je suis gestionnaire accueillante. Le travail consiste principalement à gérer le côté administratif de la Maison Médicale, aussi bien la partie comptable (les paiements, les budgets, …) que les actes liés au personnel (les fiches de paie, les subsides, …). Je suis par ailleurs accueillante à hauteur de 5h/semaine, ce qui me permets de garder un contact avec les patients et leurs spécificités.